Prijaviti svoj objekt kao smještaj možete putem maila nassan.njihovosmijeh@gmail.com, putem messneger aplikacije na facebook stranici Naš San Njihov Osmijeh ili putem broja telefona 099 3083750 (poziv, poruke, viber, WhatsApp)

Ugovorom kojeg potpisujemo regulirane su razne obveze i prava svih strana, pa tako i odgovornost za sve štete koje se dogode unutar smještaja koji je dan obitelji a naravno u tom slučaju odgovornost i moguće kaznene i slične prijave spadaju pod roditelje ili skrbnike u obitelji.
Moramo biti iskreni i reći kako određene obitelji ne poznajemo dovoljno dobro kako bi garantirali za njihovo ponašanje i odgovornost, upravo zbog toga i realiziramo ugovor kako bi i prije samog boravka svima bile jasne obveze i njihova prava.

Nakon što iznajmljivač potpiše ugovor te zaprimi obitelj u svoj objekat, njegove obveze istog trenutka prestaju. Sve nakon toga, njegova je slobodna volja. Vrlo jednostavno, on ništa ne mora a može što god želi, naravno u dogovoru s obitelji. Mnogo je iznajmljivača koji su se u akciju dali i kao volonteri te često razvoze obitelj na more, odlaze zajedno na izlete ili druženja ili im pak kuha ručkove i razne objede. Sve je to stvar dogovora između iznajmljivača i obitelji, mi se kao udruga u to ne uplićemo, možemo samo biti zahvalni da imamo takvog iznajmljivača u akciji :)
Isto tako, važno je napomenuti da obitelj od udruge dobiva određeni financijski iznos kako bi si pokrila troškove života dok borave u vašem smještaju. To znači da niste u obvezi napuniti im frižidere i slično, oni će dobiti novac za to stoga ne morate brinuti o tom djelu njihova boravka.

Nakon što zaprimimo vaše podatke o objektu kojeg nudite (adresu, podatke vlasnika, datume smještaja, kapacitet istoga) tada uspoređujemo vašu ponudu s potražnjom odnosno s mogućnostima korisnika koje imamo u bazi podataka kao one koji bi došli na more. Mnogo je uvjeta koji se moraju poklopiti kako bi obitelj došla u vaš objekat i često se dogodi da ponudu uopće ne iskoristimo pa datume vraćamo iznajmljivaču u daljnji opticaj.
Velik je broj ponuda koje dobivamo u rane dane lipnja ili kasnije dane rujna dok škola još uvijek traje odnosno započinje nova školska godina što automatski znači da ponudu teško možemo iskoristiti. Također, među djecom znaju biti djeca s određenim poteškoćama ili raznoraznim bolestima pa često imaju terapije ili preglede unaprijed dogovorene u svojim gradovima stoga ne mogu doći u danima koje ste nam dali na korištenje.
Također, ukoliko netko od roditelja ili skrbnika radi, njegova/njezina mogućnost ovisi o godišnjem odmoru. Isto tako, u mjestima koja su udaljena više od 20-30 kilometara do mora ne možemo dovesti obitelj koja nema vlastiti prijevoz jer mi kao volonteri ne možemo garantirati da ćemo moći opskrbiti im svakodnevni prijevoz.
Stoga, mnogo je čimbenika koji utječu na krajnji dolazak obitelji te nije ništa čudno da velik broj smještaja kao i obitelji koje bi došli, nakraju ne uspijemo spojiti.

Obveze volontera prilagođavaju se njihovim mogućnostima i slobodnom vremenu, a sve dogovaramo u skladu s njihovim željama i dostupnošću.
Najviše nam trebaju volonteri za prijevoz djece i roditelja/skrbnika do mora i natrag, budući da većina obitelji koje dolaze nemaju vlastiti prijevoz. Često je potrebno i dočekati obitelj na autobusnom ili željezničkom kolodvoru te ih prevesti do apartmana, kao i osigurati povratni prijevoz do kolodvora na dan odlaska.
Jedna od dragocjenih uloga volontera može biti i druženje s obiteljima tijekom njihovog boravka na moru. Neki volonteri rado organiziraju izlete, posjete zabavnim parkovima ili jednostavno provedu vrijeme s obiteljima. Upravo kroz takva druženja često se stvaraju posebne veze – prijateljstva i ljubav koje ostaju i dugo nakon povratka kući.

Za svaku obitelj potpisuje se Ugovor o suradnji između Udruge, korisnika i iznajmljivača, kojim se definiraju prava i obveze tijekom boravka.
Za sigurnost djece odgovorni su isključivo roditelji ili skrbnici koji dolaze s njima. Nijedno dijete nikada nije došlo bez pratnje, niti će se to ikada dogoditi.
Volonteri ljeti često rade i više poslova, stoga ne mogu preuzimati odgovornost za djecu. Njihova je uloga podrška i pomoć – tu su da predlože aktivnosti, ali roditelji odlučuju o svemu.
Obitelji su slobodne svoj dan organizirati kako žele, a volonteri su tu ako im zatreba prijedlog, pomoć ili društvo.

Većinu obitelji koje dovodimo na more čine naši dugogodišnji korisnici koje smo tijekom 15 godina rada upoznali na terenu i s kojima već imamo izgrađeno povjerenje i određena saznanja.
Osim njih, ponekad nam obitelji preporučuju i druge organizacije i službe iz različitih dijelova Hrvatske. U takvim slučajevima riječ je o korisnicima koje osobno ne poznajemo, ali dolaze na preporuku odgovornih osoba koje s njima rade i dobro ih poznaju na lokalnoj razini.
Potpuno je prirodno da će, primjerice, obitelj iz Osječko-baranjske županije biti preporučena od strane humanitarne udruge iz tog kraja koja poznaje njihove okolnosti. Iako takva preporuka pruža određeno jamstvo, uvijek postoji i mali rizik – jer se radi o složenoj akciji koja uključuje puno ljudi, emocija i dinamike.
Unatoč tome, s ponosom možemo reći da smo u šest godina provođenja ove akcije imali tek dvije neugodne situacije, koje smo uspješno riješili uz dobru volju i otvorenu komunikaciju.

Ako živite na području istočne ili sjeverne Hrvatske i poznajete obitelj koja si ne može priuštiti sedam dana na moru – slobodno nam se javite.
Povežite nas s obitelji, a mi ćemo kroz osnovnu dokumentaciju pokušati sagledati njihovu situaciju i, uz Vašu pomoć, omogućiti im nezaboravno ljetovanje. Zar ne bi bilo predivno znati da je neko dijete prvi put vidjelo more – upravo zahvaljujući Vašem angažmanu?
Isto vrijedi i za obitelji iz Bosne i Hercegovine ili Srbije – nije važno odakle dolaze, važno je da su kulturni, odgovorni i zahvalni ljudi. Upravo to nam je najveća preporuka i poticaj da ih pozovemo u našu priču punu dobrote.